Новое ПО для устранения «Ошибки 0» на ТВ-приставках General Satellite GS U210, U210CI

Уважаемые пользователи!

Если после обновления ПО вашей телеприставки General Satellite серии GS U210 и U210CI на экране появляется всплывающее окно «Нет доступа» («Ошибка 0»), просим вас скачать и установить специально разработанное обновление ПО.

Необходимо скачать файл для вашей ТВ-приставки, разархивировать его и выполнить алгоритм действий строго в соответствии с инструкцией!

Скачать основное ПО для устранения «ошибки 0» для GS U210

Скачать основное ПО для устранения «ошибки 0» для GS U210CI

Инструкция по обновлению основной версией ПО (двухэтапное ПО) для моделей U210 и U210CI на примере модели GS U210 (инструкция для модели GS U210CI находится в соответствующем архиве):

1. Отформатируйте USB-накопитель (флешку) в файловой системе FAT32 (через персональный компьютер). Для этого, кликнув правой кнопкой мыши, выберите раздел «Форматировать», в пункте «Файловая система» выберите FAT32 и нажмите кнопку «Начать»).
2. Скопируйте на USB-накопитель файл «u210_lcs1_app.upd» из папки «fix».
3. После завершения загрузки файла «u210_lcs1_app.upd» извлеките флешку (в папке «Мой компьютер» кликните правой кнопкой мыши на иконку «Съемный диск», выберете кнопку «Извлечь»).
4. Выключите блок питания из электрической розетки и через несколько секунд снова включите его в розетку.
5. После включения приемника убедитесь, что на экране нет графики, в том числе сообщений-подсказок. При появлении всплывающих окон нажмите кнопку «Выход».

Этап 1:

6. Вставьте в приемник USB-накопитель, содержащий файл «u210_lcs1_app.upd» из папки «fix» (см. п. 2).
7. Дождитесь появления на экране запроса на обновление, выберите экранную кнопку «ОК» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. Начнется процесс обновления.
8. После окончания процесса обновления приемник перезагрузится автоматически.
9. После перезагрузки извлеките USB-накопитель и скопируйте на него файл «u210_lcs1_app.upd» из папки «release», выбрав действие «Копировать с заменой».
10. После завершения загрузки файла «u210_lcs1_app.upd» извлеките флешку (в папке «Мой компьютер» кликните правой кнопкой мыши на иконку «Съемный диск», выберите кнопку «Извлечь»).
11. После загрузки приемника убедитесь, что на экране нет графики, в том числе сообщений-подсказок. При появлении всплывающих окон нажмите кнопку «Выход».

Этап 2:

12. Вставьте в приемник USB-накопитель, содержащий файл «u210_lcs1_app.upd» из папки «release» (см. п. 9).
13. Дождитесь появления на экране запроса на обновление, выберите экранную кнопку «ОК» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. Начнется процесс обновления.
14. После окончания процесса обновления приемник автоматически перезагрузится.
15. После перезагрузки извлеките USB-накопитель.
16. Зайдите в приложение «Личный кабинет» и убедитесь, что версия ПО модуля стала 0.2.14.
17. Зайдите в приложение «Настройки» в раздел «О приемнике» и убедитесь, что значения параметров «Ключ 1» и «Ключ 2» равны 0x00000002.

ВНИМАНИЕ!

Если вы выполнили этот алгоритм, то есть установили основное ПО, и на экране по-прежнему появляется всплывающее окно «Нет доступа» («Ошибка 0»), попробуйте установить дополнительное ПО для восстановления корректной работы оборудования.

ВАЖНО!

Пожалуйста, обратите внимание, что если «Ошибка 0» устранена после установки основного ПО, устанавливать дополнительное ПО для устранения «Ошибки 0» не требуется!

Если ранее вы ещё не устанавливали основное ПО, проводить установку дополнительного ПО для устранения «Ошибки 0» категорически запрещается, так как это может привести к некорректной работе вашей телеприставки. Необходимо строго соблюдать последовательность установки обновлений (сначала – основное ПО для устранения «Ошибки 0» и затем - дополнительное ПО для устранения «Ошибки 0»).

Необходимо скачать файл для вашей ТВ-приставки, разархивировать его и выполнить алгоритм действий строго в соответствии с инструкцией!

Скачать дополнительное ПО для устранения «ошибки 0» для GS U210

Скачать дополнительное ПО для устранения «ошибки 0» для GS U210CI

Инструкция по установке дополнительного ПО для моделей U210 и U210CI на примере модели GS U210 (инструкция для модели GS U210CI находится в соответствующем архиве):

1. Отформатируйте USB-накопитель (флешку) в файловой системе FAT32 (через персональный компьютер). Для этого, кликнув правой кнопкой мыши, выберите раздел «Форматировать», в пункте «Файловая система» выберите FAT32 и нажмите кнопку «Начать»).
2. Скопируйте на USB-накопитель файл «u210_lcs1_app.upd».
3. После завершения загрузки файла «u210_lcs1_app.upd» извлеките флешку (в папке «Мой компьютер» кликните правой кнопкой мыши на иконку «Съемный диск», выберите кнопку «Извлечь»).
4. Выключите блок питания из электрической розетки и через несколько секунд снова включите его в розетку.
5. После включения приемника убедитесь, что на экране нет графики, в том числе сообщений-подсказок. При появлении всплывающих окон нажмите кнопку «Выход».
6. Вставьте в приемник USB-накопитель, содержащий файл «u210_lcs1_app.upd» (см. п. 2).
7. Дождитесь появления на экране запроса на обновление, выберите экранную кнопку «ОК» и нажмите «ОК» на пульте ДУ. Начнется процесс обновления.
8. После окончания процесса обновления приемник перезагрузится автоматически.
9. После перезагрузки извлеките USB-накопитель.
10. Зайдите в приложение «Личный кабинет» и убедитесь, что версия ПО модуля стала 0.2.20.
11. Зайдите в приложение «Настройки» в раздел «О приемнике» и убедитесь, что значения параметров «Ключ 1» и «Ключ 2» равны 0x00000004.

Если после установки основного и дополнительного обновлений ПО корректная работа вашей приставки не будет восстановлена, просим вас связаться с нами support@gs.ru для решения проблемы в индивидуальном порядке.

Мы сожалеем о доставленных вам неудобствах и делаем все возможное для того, чтобы исправить ошибки в работе оборудования и не допустить их в будущем.

Спасибо, что вы остаетесь с нами!